Вникающий

 

Доброго времени суток.
Срочно нужна помощь!

С неделю назад был преобретён в магазине с905 с гарантией и т.д.
В первый же день работы, когда аппарат был подключен к компу и был выбран Масс Сторедж для переброски файлов его вырубило и больше он не оживал. Причём до этого, я подключал его в Фон Мод и всё было путём...

Отнёс получившийся кирпичь в магазин чтоб поменяли на новый, где техник, после проверки, сказал, что "у него слетела прошивка, ща исправим". Через пол часа попыток, ничего не вышло и он оставил тел для дальнейшей диагностики. Через пару дней магазин заявил мне, что сгорел флеш телефона, и что ремонт будте стоить 100-200 баксов и гарантия его не покрывает, т.к. я пытался его прошить и тем самым убил... когда я пригрозил судом, он сказал, что может легко доказать, что я таки пытался.

для протокола, я честно не пытался его прошить, а просто подключил.

А теперь вопросы знатокам:

что и почему могло случиться с аппаратом?
Что это за флэш? (EROM, GDFS или железяка?)
и самое интересное, как они могут доказать того что небыло или сфабриковать?

за ранее благодарен всем пытающимся помочь!!!

Developer/Admin

 

drgre, судиться с такими надо

Вникающий

 

100% согласен, поэтому и задаю эти вопросы...

Могут ли они утверждать что-то после того как сами пытались несколько раз прошить?
Могли ли они сами, своими попытками прошивки спалить эту самую железяку?

[ Редактировано drgre в 5.4.09 20:13 ]

Опытный

 

drgre, в россии живеш. ко всему нужно быть готовым. в суд подаш и сам заплатиш.

Expert

 

Так получается ты им сказал что хотел прошить тел? Надо включать дурака или идти с взрослыми дядями или тётями для поддержки и доказывать свою правоту что это брак...

Admin

 

Проси провести эспертизу с твоим присутствием.
Пригрози этому мастеру что сдашь телефон на независимую экспертизу.

Вообще если мастер брал телефон то должен был принять его по всем законам с квитанцией. также если с тобою кто-то был рядом то он идет как свидетель в пользу тебя.

Опытный

 

У нас флеш восстанавливают за 1000р с копейками. Но с 100$-200$ они загнули.

Patchmaster

 

drgre писал:

либо гдфс либо ером слетел, врядли думаю железная проблема, просто тот же гдфс не восстановить бесплатно(не знаю что предлагает платный сетул), надо флешу менять.
drgre писал:

железо
drgre писал:

доказать, если ты его не прошивал никак, они только могут сами что-то сделать. Поэтому требуй независимой экспертизы, если продавец отказывается менять.
P.S. Был бы рад узнать магазин, где куплен телефон и СЦ с этим мастером тоже, чтобы знать где такие ***** водятся...
Имхо, это тот случай, когда надо принципиально идти до конца, с905 не тот телефон, на который можно забить...

Moder

 

Иди в отдел защиты прав потребителей, обьясни ситуацию. В магазин один не ходи, лучше со здоровым дядькой. Доказать твое вмешательство не могут, правда на твоей стороне. Требуй от них письменного заключения, требуй вызвать начальство, требуй независимую экспертизу. Стукни мне в асю - помогу чем смогу

[ Редактировано Cyber-Scorp в 6.4.09 08:33 ]

Опытный

 

Незабудь получить от них то,что ты сдавал им телефон на гарантийный ремонт(корешок или чтото подобное...как доказательство)где указана дата сдачи телефона
И иди в центр защиты прав потребителей...т.к ты имееш полное право обменять товар или вернуть деньги в течении 14 дней со дня покупки(по укр.законодательству...по российскому-незнаю если такое)

[ Редактировано Снежок в 6.4.09 01:13 ]